Datos recopilados

La información recopilada depende del uso de la plataforma y la interacción con los servicios ofrecidos.

• Recopilamos datos de contacto y preferencias proporcionados directamente por el usuario en formularios.
• Registramos datos técnicos como dirección IP, navegador y páginas visitadas para análisis de uso y seguridad.
• Los datos personales se usan para adaptar recomendaciones y emitir reportes personalizados.
• No compartimos información con terceros sin consentimiento expreso, salvo por requerimiento legal.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información personal para responder consultas, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Atender solicitudes y consultas de los usuarios de la plataforma.
• Mejorar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos.
• Emitir reportes y recomendaciones adaptadas al perfil de cada usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

Base legal

El tratamiento de datos personales se fundamenta en el consentimiento del usuario y obligaciones legales aplicables.

Solo se procesan datos necesarios para la finalidad declarada, respetando derechos y regulaciones mexicanas.

Transferencia de datos

La información no se comparte con terceros sin consentimiento, salvo requerimientos legales.

• Datos compartidos sólo con proveedores tecnológicos que cumplen medidas equivalentes de protección.
• Se comparten datos en respuesta a solicitudes legales debidamente fundamentadas.
• No existe transferencia internacional de datos sin aviso y consentimiento expreso.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnica y organizativa para proteger la información personal de accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. Revisamos los protocolos periódicamente.

Tus derechos

El usuario puede ejercer sus derechos sobre sus datos en cualquier momento.

• Acceder a los datos personales almacenados y conocer su uso.
• Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos o innecesarios.
• Limitar el tratamiento de información o revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamaciones ante autoridades de protección de datos si considera vulnerados sus derechos.

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Cambios a la política

La política puede modificarse por cambios normativos o tecnológicos. Los cambios serán publicados con su respectiva fecha de actualización.